Im Rahmen eines Projektes kann es zu verschiedenen Zeitpunkten sinnvoll sein, gezielt Rückmeldungen von Mitarbeitern, Führungskräften oder internen wie externen Stakeholdern einzuholen.

Auf diese Weise lassen sich vorhandene Lösungsansätze von Beginn an nutzen, neue Maßnahmen zielgerichtet planen, und durchgeführte Aktionen strukturiert evaluieren. Oft stellt eine Befragung auch schon den ersten Baustein für einen gezielten Veränderungsimpuls dar.

Die Entscheidung über die jeweils sinnvolle Form der Befragung ist dabei abhängig von der konkreten Zielsetzung sowie z.B. der Anzahl der zu befragenden Personen, dem verfügbarem Zeitraum oder einer regionalen Verteilung der Teilnehmer. So sind je nach Fokus neben Einzel- auch Gruppeninterviews oder auch schriftliche Befragungen möglich.

Die Formen der Befragungen im Überblick:

Einzelinterview

Persönliche Interviews mit ausgewählten Stakeholdern, deren Hinweise für das Projekt wertvoll sind. Die Gespräche dauern je nach Anlass ca. 45-90 Minuten und werden bei Bedarf anonymisiert ausgewertet.

Gruppeninterview

Fokusgruppen bieten jeweils 4-6 Teilnehmern die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen. Die Gruppen werden anhand eines strukturierten Leitfadens befragt. Die anschließende Auswertung erfolgt in anonymisierter Form nach Gruppen und übergreifend.

Schriftliche Befragung

Die Nutzung strukturierter Fragebögen ermöglicht es uns, eine große Zahl von Personen zu einem relevanten Thema zu befragen. Dabei stellen wir in der Konzeption eine angemessene Mischung aus quantitativen und qualitativen Fragen sicher, so dass ein umfassendes und klares Bild von der aktuellen Situation und möglichen Lösungsansätzen entsteht.